Política de Privacidade

Quem somos

Somos uma empresa que produz solução em software rodando em nuvem e em celulares para controle de acesso físico. O nosso principal objetivo, é fornecer gerenciamento de cadastros de usuários, chaves e regras de negócio, para obter controle sobre se um determinado usuário pode entrar em uma determinada porta de uma determinada instalação (Edifícios Residenciais, comerciais e portarias em geral). Para que isso funcione, o sistema, em nuvem ou em celular, se conecta a cada porta por meio da internet, ou por meio de um dispositivo servidor web instalado localmente que controla as leitoras e as fechaduras elétricas das portas.

Nós mantemos a proteção e sigilo dos dados disponibilizados pelos usuários em geral, assim como os dados dos clientes, e os designados como usuários permanentes (Ex. Moradores e Proprietários) ou usuários temporários (Ex. Convidados e Visitantes), que se utilizam nosso sistema, ou de algum produto dele, para acesso a serviços.

Fazemos isso de acordo com a legislação vigente e pelo respeito as pessoas. Por meio desta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais a SIAM explicitamos nosso comprometimento em adotar processos e políticas internas que assegurem o efetivo cumprimento. Algumas informações importantes sobre os Termos e Condições de Uso dos nossos produtos que compõe o Sistema, estão disponíveis aqui: https://siam.com.br/termos-e-condicoes/.

Definições

Os termos mencionados nesta Política terão o significado conforme a seguir especificado:​

  • Controlador: Pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados. (Aquele que celebra contrato com o usuário).
  • Operador:  Pessoa física ou jurídica que armazena, opera e trata os dados em nome do controlador.
  • Plataformas: sites e aplicativos por meio dos quais você acessa os serviços e conteúdos disponibilizados pelo Controlador;
  • App: software desenvolvido para ser usado em dispositivos móveis, como smartphones, tablets e smartwatch.
  • Web app: É um software aplicativo acessado por meio de um navegador da web. Os aplicativos da Web são entregues na World Wide Web para usuários com uma conexão de rede ativa.
  • Sistema: O serviço do web app siam.app ( SIAM 20), o serviço do app SIAM PRO para celulares, o dispositivo hardware Servidor web IPC e opcionais, juntos como um todo formam o “Sistema” da SIAM, sistema de segurança e controle de acesso físico, de ponta a ponta.
  • SIAM 20 ou siam.app : Software web app, em nuvem para gerenciamento de cadastros de usuários, chaves, dispositivos, leitoras, configurações, backups e outros. Ele armazena todos os dados, para fácil recuperação quando necessário, e responsável pela sincronização de dados entre nuvem e os dispositivos instalados localmente.
  • SIAM PRO: Um app. Aplicativo para celulares, para usuário final. Utilizado para controle de abertura de portas, obter relatórios, criar visitas e enviar convites, cadastrar usuários dependentes e outras funções.
  • Servidor Web IPC: Equipamento eletrônico tipo minicomputador, com sistema operacional Linux, com software embarcado responsável pela comunicação entre ele e o app para celulares e e o web app, e que guarda os cadastros e regras de negócios. Também responsável por sustentar “localmente” o funcionamento das aberturas de portas, todas as regras e cadastros quando sistema perde conexão com internet (off-line). Não armazena biometrias de usuários.
  • Usuário: pessoa física ou a pessoa jurídica (por seu representante legal), que se cadastra nos aplicativos da SIAM, e os utiliza, mediante um login e uma senha.
  • Usuários permanentes: Usuários cadastrados no sistema sem prazo determinado para perda dos acessos definidos e inativação do cadastro.
  • Usuários temporários: Usuários cadastrados no sistema com prazo determinado para perda dos acessos definidos e inativação do cadastro.
  • Visitante: pessoa física que apenas acessa o site https://www.siam.com.br e realiza consultas, sem se cadastrar no Sistema.
  • Conta: É um dos cadastros do Sistema, onde se registram o nome, e dados cadastrais gerais da moradia, do edifício, do condomínio. Quando pessoa jurídica, é o sujeito do contrato.
  • Anonimização: Meios técnicos razoáveis e disponíveis que buscam eliminar elementos que podem identificar uma pessoa.
  • Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
  • Cookie: pequeno arquivo colocado em seu computador para rastrear movimentos dentro dos Sites e/ou Aplicativos;
  • Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como dados cadastrais, geolocalização, cookies, registros eletrônicos (IPs) etc.
  • Dado Pseudonimizado: Dado que perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, senão pelo uso de INFORMAÇÃO adicional mantida separadamente pela SIAM em ambiente controlado e seguro;
  • LGPD: Lei 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
  • Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais:  declaração legal que divulga algumas ou todas as maneiras pelas quais uma parte coleta, usa, divulga e gerencia os dados de outra parte.
  • Termos e Condições de Uso:  documento que reúne regras para o uso dos serviços e produtos de determinada empresa. Documento que rege a relação contratual entre o prestador de um serviço e seu usuário;

Objetivo

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei n.º 13.709/2018), e tem o objetivo de informar como a nossa empresa, através do Sistema (Ver definições), coleta, armazena, usa e protege as informações pessoais e, como ferramenta de trabalho, as disponibiliza ao controlador dos dados.

Existindo dúvidas ou quaisquer esclarecimentos sobre a aplicação desta Política, entre em contato para que possamos lhe auxiliar no que for preciso e da melhor forma possível.

NÓS SOMOS

Referências nesta Política de Privacidade a “SIAM”, “empresa”, “nós” ou “nosso(a)” Referem-se a: A SIAM Indústria de Automação e Monitoramento Ltda. Localizada à rua Aristiliano Ramos, 404, Timbó – SC – Brasil.

Nós operamos a forma como os seus Dados Pessoais são coletados, atuando como o “operador” de dados para efeitos da legislação de dados aplicáveis.

Temos o compromisso de proteger seus dados pessoais quando você usa nossos serviços por meio de nosso Sistema (ver definições), levando à sério a segurança das suas informações. Temos medidas rígidas de segurança em vigor para proteger seus dados pessoais, que incluem procedimentos de segurança.

Se você tiver alguma dúvida sobre a forma como processamos ou protegemos seus dados pessoais ou se quiser entrar em contato conosco sobre qualquer aspecto desta política, entre em contato através do e-mail: vendas@siam.ind.br.

RESPONSABILIDADES

Na qualidade de controlador: quando você se cadastra por intermédio de uma das nossas aplicações que compõe o Sistema, nós coletamos, definimos as finalidades e determinamos o tempo de uso dos seus dados pessoais, em conformidade com o contratado e legislação pertinente.

Na qualidade de operador, nós tratamos os seus dados pessoais quando um controlador (Ex.: empresa de segmento de segurança, pessoa jurídica de um condomínio residencial) nos contrata para tal, utilizando-se de nossos sistemas operar os dados para gerenciamento e controle de acesso.

Ao se cadastrar e utilizar as aplicações do sistema (ver definições) da empresa, você fornece os seus dados pessoais para que seja possível a realização das atividades do sistema.

A partir do momento em que você aceita os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atualizados e corretos. Você é o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer ao Sistema.

Nós não possuímos qualquer responsabilidade pela veracidade dos dados fornecidos, bem como por eventuais danos decorrentes da inexatidão e/ou desatualização de referidas informações.

Aceite

Você dará aceite a esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais após fazer login em algum dos produtos do nosso Sistema (ver definições) ou quando você for um usuário tipo temporário (visitante ou convidado) que o faz no momento preencher os seus dados no convite.  Esse aceite poderá ser solicitado novamente quando a empresa julgar necessário por motivos de alterações na política ou das leis referentes ao tema ou por outros motivos que a empresa julgar necessário novo aceite. Esta ação de aceite, indica que você está ciente da forma como o Sistema coleta e utiliza as suas informações e os seus Dados Pessoais.

SEGURANÇA DOS DADOS

Estamos comprometidos em melhorar continuamente os controles de segurança, em nosso Sistema, mantendo sua informação segura durante todo o fluxo de Tratamento de Dados Pessoais. Além disso, eles estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.

Entretanto, embora estejamos comprometidos em proteger seus Dados Pessoais, infelizmente segurança da informação é algo que não depende apenas de nossas ações e processos, de modo que, apesar de todos os nossos esforços, não podemos garantir completamente que todos os Dados Pessoais e informações sobre todos os Titulares estarão livres de acessos ou uso não autorizados, bem como falhas de hardware, software ou outros fatores que possam comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação também é fundamental para um ambiente seguro. Você pode ajudar adotando boas práticas de segurança da informação e proteção dos seus Dados Pessoais, tais como: utilizar senhas fortes, antivírus, não compartilhar sua senha, realizar o logout do sistema quando não estiver utilizando, dentre outros. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados Pessoais, pedimos que entre em contato conosco imediatamente.

Lei LGPD

Atuamos dentro dos ditames legais, em conformidade com a Lei 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), a Lei 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e o seu Decreto Regulamentador nº 8.771/2016, assim como as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Coleta e uso de Dados pessoais

A quantidade e o tipo de informações coletadas acontecem conforme o uso que você faz de nossos serviços. Todos os dados coletados ou fornecidos são tratados como confidenciais.

Estes apps, que compõe o Sistema, coletam os seguintes dados:

  1. Dados cadastrais gerais, pessoais e de endereço: Entre outras finalidades, necessitamos para gerir a segurança do local, para identificação e abertura de portas, gerar relatórios de acessos, para o sistema contatá-lo e notificá-lo, para a empresa de segurança poder contatar mediante evento, para identificar responsabilidades em eventos, para convidar pessoas etc. Exemplo de dados cadastrais que coletamos: Nome completo, endereço de moradia, e-mail, nr. do celular, placa do veículo, CPF, RG, passaporte, e outros dados.
  2. Foto do usuário: Esta foto/imagem que o usuário concede, dele, de dependentes dele ou de convidados, é usada para que se possa identificar a pessoa, e assim conceder acesso ao seu local de moradia ou estadia. O SIAM PRO não armazena fotos.
  3.  Nr. de celular, e-mail de convidados: este app solicita acesso a lista de contatos existente no celular do usuário, para selecionar nr. do celular ou e-mail de um usuário ou usuários, que vão receber um convite, a partir da criação, no aplicativo, de uma visita, para assim conseguir enviar um convite através de SMS, ou e-mail, ou WhatsApp para o visitante.

Estes apps, que compõe o Sistema, transmitem e armazenam os dados nos seguintes locais:

  1. Para o Servidor Web IPC: É uma central controladora de acessos e das regras de negócio. Com exceção das fotos, todos os demais dados, são enviados para esse equipamento; instalado no local de uma moradia/estadia, condomínio horizontal ou vertical, portarias em geral; que utiliza os dados para conceder acesso aos usuários cadastrados, para gerir a criação de visitas, para enviar convites, para enviar notificações, para gerar eventos de acesso, alertas, alarmes e servir dados à página de atendimento de portarias, para software de guarda de dados e para softwares de monitoramento de segurança, enfim, para cumprir com a função contratada. 
  2. Para leitoras de autenticação de usuários: São equipamentos de terceiros que se integram ao Sistema. As fotos são enviadas e armazenadas nestas leitoras faciais, para que esta consiga autenticar a pessoa que se apresenta a ela.
  3. Software de gerenciamento de controle de acesso, o web app SIAM 20 (Ver definições): Quando adquirida licença por parte do estabelecimento controlado, os dados (cadastros e regras de negócio) são coletados e armazenados também em um software de gerenciamento de controle de acesso. Este software gerencia, entre outras dados, os dados dos usuários, de equipamentos, os backups dos dados, armazena logs de acesso e faz a exportação ou sincronização dos dados com servidor web iPC e com as leitoras instaladas. Quando existe exclusão de um usuário de uma “conta” (vide definições), a foto/imagem é apagada das leitoras faciais pertencentes a esta “conta”.
  4. Armazenamento no celular: O Aplicativo acessa o armazenamento do dispositivo para manter dados temporários e permanentes, para assim conseguir executar os serviços a que se propõe em contrato. Dados permanentes, como por exemplo dados de url do servidor, câmeras, e nome dos ambientes, assim como dados dinâmicos, como por exemplo sobre estados dos equipamentos.

Estes apps, que compõe o Sistema, acessam dados das seguintes fontes do usuário:

  1. Galeria de fotos ou câmera do celular: Através do aplicativo para celulares, acessamos a Galeria de fotos e câmera do celular. Precisamos para obter uma imagem do usuário ou de alguém que este deseja cadastrar ou convidar, para conseguir cumprir com a funções dos serviços prestados pelo Sistema. Este recebe a foto ou fotos e as repassa para os equipamentos e para o sistema de gerenciamento de controle de acesso, ele não armazena as fotos nele mesmo.
  2. Lista de contatos do celular: Através do aplicativo para celulares, acessamos, dependendo da função utilizada, acessamos a lista de contatos existente no celular do usuário, para selecionar um usuário ou usuários, que vão receber um convite, a partir da criação, no aplicativo, de uma visita, e assim enviar um convite através de SMS, ou e-mail, ou WhatsApp para o visitante.
  3. Armazenamento do celular: Através do aplicativo para celulares, acessamos armazenamento do celular para guardar dados, para login, para fazer requisições ao servidor web, para apresentar informações na interface do usuário como por exemplo nome de ambientes, nome de dispositivos instalados, nome da “conta” (Ver definições) (moradia/estadia/condomínio) e seus dados etc.

Fonte de coleta dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são obtidos nas seguintes situações:

  1. Via cadastro direto nas plataformas da SIAM, realizado pelo controlador (Ver definições, Ex. Uma empresa de segurança contratada);
  2. Via cadastro nas plataformas da SIAM, realizado pelo usuário permanente (ver definições, Ex. Morador);
  3. Via cadastro direto nas plataformas da SIAM, realizado pelo usuário temporário (Ver definições, Ex. Visitante);
  4. Por meio do uso de cookies ou de outra tecnologia que permita armazenar informações a respeito da navegação do Usuário no site (“Registros de Navegação”), incluindo, mas não se limitando, a: criação de conta de acesso e navegação;

Finalidades dos dados

Os dados pessoais são obtidos para uso e funcionamento do Sistema para cumprimento dos contratos dos serviços, celebrados entre as partes. Abaixo alguns exemplos das finalidades de uso:

  • Criar a identidade do controlador e dos usuários clientes;
  • Efetivar e celebrar a contratação de produto ou serviço entre as partes;
  • Autenticar o usuário para permitir, a este, acesso à instalação;
  • Identificar responsabilidades;
  • Definir permissões personalizadas de acesso ao sistema e à instalação;
  • Permitir personalização do controle sobre equipamentos;
  • Permitir personalização para recebimento de relatórios;
  • Gerar rastreabilidade das ocorrências e responsabilidade destas;
  • Viabilizar comunicação personalizada com o usuário;
  • Gerar logs de acesso por controlador e por usuário;
  • Direcionar notificações e relatórios;
  • Permitir a realização das atividades de monitoramento por usuário;
  • Criar relatórios específicos internos para gerenciamento;
  • Realizar controles e monitoramento;
  • Averiguar a veracidade dos dados dos Usuários para evitar fraudes;
  • Fazer análises estatísticas para a manutenção de equipamentos;
  • Rastrear e resolver problemas do aplicativo;
  • Assegurar a identidade da pessoa física e a capacidade legal de representação social.

Compartilhamento dos dados

Fazemos uso do compartilhamento de dados entre nossas aplicações e equipamentos, que compõe o Sistema (ver definições),

A Empresa quando como controlador (ver definições) e operador (ver definições) dos dados, não compartilha dados com terceiros.

O compartilhamento de dados se supõe condicionado ao compromisso, pelo agente transmissor do Dado Pessoal, de que possui base legal para fazê-lo e que pode prestar contas nesse sentido mediante oportuna solicitação do Titular.

Com o intuito de dar transparência ao tratamento de dados que realiza, nós informamos que alguns Dados Pessoais, limitado ao mínimo necessário à operação, podem ser compartilhados com: 

Entes públicos, por motivos legais para cumprir uma ordem ou procedimento legal e/ou responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais;

Pessoas expressamente autorizadas por você;

Autoridades, órgãos reguladores, tribunais e agências governamentais, quando exigido por lei, regulamento ou processo legal ou para o exercício regular de direitos; 

A menos que tenhamos recebido solicitação por determinação legal, suas informações não serão transferidas a terceiros ou usadas para fins diferentes daquelas para as quais foram coletadas. 

Tempo de armazenamento dos dados

A Empresa mantém os dados por prazo condizente com prazos estabelecidos em contratos, que podem ter um prazo determinado ou indeterminado, e que se findam na rescisão deles.

Todavia vale esclarecer que os dados pessoais coletados e sua manutenção dependem do propósito e da natureza do tratamento dos dados. Por isto, trataremos seus dados coletados pelo período necessário para o cumprimento não só das obrigações contratuais, mas também das obrigações legais e regulatórias, para continuar a fornecer e aprimorar nossos produtos e serviços, para o gerenciamento de riscos, para o exercício regular de direito em processos administrativos, judiciais e arbitrais e para as demais finalidades previstas nesta Política de Privacidade. 

Direitos dos Titulares

Em conformidade com a regulamentação aplicável, são assegurados os seguintes direitos:

  • Direito de confirmação da existência de tratamento e acesso: Você tem o direito de confirmar se nós fazemos o Tratamento de Dados Pessoais que digam respeito a Você e de acessar os Dados Pessoais que você nos forneceu e/ou que mantemos sobre você.
  • Direito de correção:  Você pode solicitar a correção de seus Dados Pessoais que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD.
  • Direito à informação sobre o compartilhamento dos dados: você pode solicitar informações das entidades públicas e privadas com as quais nós tenhamos compartilhado os seus Dados Pessoais. Essa informação de compartilhamento de dados pessoais consta nesta Política.
  • Direito de não fornecer consentimento e as negativas: Você pode solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as possíveis consequências da sua negativa.
  • Direito à revogação do consentimento: Você pode solicitar a revogação do seu consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa, sendo ratificados todos os Tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado.
  • Direito à portabilidade dos dados: Quando aplicável, você pode solicitar a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os segredos comercial e industrial. A portabilidade dos Dados Pessoais não inclui dados que já tenham sido anonimizados e/ou eliminados.
  • Direito de oposição: Você pode solicitar opor-se a Tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD. A efetivação do exercício desse direito considerará a necessidade do uso dos Dados Pessoais para a execução dos serviços em seu benefício e dependerá de avaliação conjunta com a empresa contratante dos serviços.
  • Direito de solicitar a revisão de decisões automatizadas: Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
  • Direito de eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento: Você pode solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas seguintes hipóteses previstas pela LGPD:

I – Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos Dados Pessoais;

III – Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de Tratamento de dados dispostos na LGPD; ou

IV – Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Para exercer qualquer um dos seus direitos acima mencionados, veja a seção Canal de Atendimento ao Titular de Dados, ou entre em contato com nosso Encarregado de Dados através do e-mail: E-mail: vendas@siam.ind.br.

Para garantir a sua privacidade, e como medida de segurança e prevenção à fraude, podemos solicitar a comprovação da sua identidade antes de efetivarmos os seus direitos. O usuário fica ciente, por meio deste documento, que eventual solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro junto ao sistema e seus aplicativos, quando passível de aplicação, implicará no término de sua relação contratual. Por fim, o titular deve estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é de nosso livre exercício de direito), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, será apresentado ao titular as justificativas razoáveis.

Medidas de Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

– Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;  
– Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;          
– Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer), de modo que a transmissão de dados entre os dispositivos dos usuários e nossos servidores aconteça de forma criptografada; 
– Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.

Ainda que adotemos tudo o que está ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro – como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro ou repasse seus dados de logins.

Portanto, igualmente, é indispensável que o usuário também adote medidas protetivas do seu computador, assim como do seu login e senha de acesso às Plataformas, os quais são de uso pessoal e intransferíveis, sendo de única e exclusiva responsabilidade deste. Havendo tentativa de acesso indevido ou não autorizado, o usuário deverá nos comunicar mais rápido possível por meio do canal de comunicação divulgado abaixo nessa política.

Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

Também vale acordar, que nenhuma empresa, incluindo a nossa, consegue eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao Tratamento de Dados Pessoais. Assim, você reconhece que não podemos nos responsabilizar por quaisquer perdas e danos decorrentes de atos de terceiros responsáveis por práticas ilícitas e criminosas, assim como eventos de caso fortuito ou força maior. 

Canal de Comunicação

Você pode se comunicar, exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas acerca de questões envolvendo os seus Dados Pessoais ou esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, entrando em contato com o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais. Para tanto, utilize os seguintes canais de comunicação:​

  • E-mail: vendas@siam.ind.br
  • Telefone Brasil/SC: +55 47 3382 7095

Vigência e Atualização

Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e poderá ser atualizada, periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente. Para verificar a data da versão em vigor, verifique a última atualização no final deste documento.

Última atualização: 01/05/2024