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PORTARIA REMOTA

Portaria Remota SIAM é 100% personalizável que se adequa à todo cliente.
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Como Funciona?

Com Portaria Remota da SIAM somada com a multi leitoras MREADER

O Morador terá diversas opções para acessar o ambiente:

Pedestre

- Bluetooth

- Biometria

- QRCODE

- Chave Virtual

- TAG - Mifare com Rolling code

- Podendo adicionar Leitor facial

 

Veicular

- Controle - Anti clonagem

- Bluetooth Veicular

- Chave Virtual

 

O visitante aciona o interfone;

A chamada é direcionada à base de atendimento do Integrador;

Após autorização do morador, o operador remotamente libera o acesso;

Todos os eventos de controle de acesso e alarme serão reportados para base de atendimento do Integrador

 

Alguns diferenciais da SIAM...

Em casos de condomínio com eclusa e o visitante opta por atendimento via BASE.

O operador somente permitirá a entrada após receber a autorização do morador, liberando o visitante na primeira porta. Após confirmação de que não há “carona”, a segunda porta será aberta.

Opção do Integrador – O acionamento da segunda porta da eclusa pode ser aberta automaticamente, otimizando o tempo da base de atendimento. Esta configuração pode ser através de sensor de movimento ou por um tempo determinado conforme solicitação do cliente final.

Exemplo: após o fechamento da primeira porta a segunda abre via automação após 2 segundos.

Esta solução permite uma redução do tempo de atendimento em media de 40 segundos.

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A tecnologia SIAM, permite ao integrador criar eventos que ele acredita ser necessário para melhor atender seu cliente.

Esses eventos poderão ser direcionados para sua base de atendimento ou para APP SIAM.

Segue alguns exemplos de eventos comuns que ocupam sua base de atendimento:

Evento porta aberta - O operador após 2 minutos de porta aberta identifica o ultimo usuário que a acessou, entra em contato com o Morador ou Zelador e solicita o fechamento imediato da mesma.

Outra opção é direcionar este evento para o APP do morador com a informação personalizada pelo integrador. Esta opção gera economia de tempo na sua base de atendimento.

Após 15 minutos se não houver o fechamento da porta, outra notificação poderá ser direcionada ao Zelador. Se ainda assim não houver o fechamento após 10 minutos desta ação, o síndico poderá ser comunicado.

Após 50 minutos e nada resolvido, o evento volta para base do Integrador no qual seguirá com sua política interna de atendimento.

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Sincronização de eventos de alarme com controle de acesso na mesma plataforma.

A Siam disponibiliza hardware para eventos de alarme, utilizando o mesmo suporte de controle de acesso facilitando assim o dia a dia do integrador.

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Para condomínios com eclusa, no intertravamento, se o morador passar o dispositivo TAG 2 vezes na leitora e a segunda porta estiver aberta, não será enviado o evento PANICO.

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Caso perca a conexão entre o integrador e o cliente final, a tecnologia SIAM continuará funcionando normalmente, tanto os acessos quanto o APP SIAM. Informações de usuários, regras e eventos ficarão armazenadas no servidor da SIAM local. Assim reestabelecendo a conexão, todos os dados de acessos e eventos serão resgatados.